口コミで火を付ける…
これは商品やサービスに火を付けるのに、重要な戦術の1つとなります。
では、ただ人にお願いすれば、口コミは起こるのでしょうか。
現実には、そう簡単には口コミは起こりません。
そこには、幾つかのクリアしておくべき問題があるのです。
例えば、
口コミが起こりやすい下地(兆し)作り…
口コミを伝達しやすいネットワーク作り…
などなど、数々の問題をクリアしておく必要があります。
これらをキチンと行うことで始めて、口コミが発生し、伝達しやすくなるのです。
口コミというのは、
良いものです!
と声を大にして言えば、どうにかなるものではありません。
あなたの会社やお店で口コミを活用するときは、ぜひ、こういったポイントも参考にしてみてください。