ネットの利用者が急増するにつれ、いろいろな面白い現象が起きています。
その一つが、みなさんは知らず知らずのうちに、企業の価値を創造しているということです。
「え、そんなことしてない」
こう思うかもしれません。
ですが、現実には、多くのみなさんが企業の価値創造に一役買っているのです。
ではどんな時、価値創造をしているのでしょうか。
それは、クチコミサイト、Q&Aコミュニティ、ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)、ブログポータル、BBSポータル、COI(Community Of interest)サイトなどを利用しているときです。
みなさんも、一度は使ったことがあると思います。
みなさんがこれらのメディアを使えば使うほど、メディアを運営している企業の価値は高くなり、その企業に莫大な利益をもたらすのです。
このような手法は、Consumer Generated Media(コンシューマー・ジェネレイテッド・メディア)(略称:CGM)と言われるもので、「消費者生成メディア」とか「消費者発信型メディア」などとも言われています。
簡単に言えば
お客さまの利益が、そのまま企業の利益になっているのです。
みなさんも、
「お客さまが自社や自店の価値を創造してくれる」
このようなメディアを有効活用しましょう。
たとえ小さなコミュニティであっても、もたらしてくれる効果は同じです。
今すぐ始めてみてください。