ある営業系の会社では、社員のレベルが大幅に違っていました。
これが主要原因で、売上げが伸びない状態が続いていたのです。
そこで、ナレッジマネジメントの手法を導入しました。
レベルの高い社員のもつ知識・情報（暗黙知）を、誰もが使える知識・情報（形式知）に変換することで、知識・情報の共有化・明確化を図ったのです。
その結果、効果的な営業が行えるようになり、売上げも順調に推移し始めました。
また、営業システムの抜本的改革を進めたことで、営業システム自体も大幅な効率化が行えました。
こういった知識・情報の共有化を行うことも、売上げアップの仕掛けになります。
あなたの会社やお店でも、ぜひ参考にしてみてください。
