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小さな会社やお店こそ顧客管理を 

 

顧客管理…

意外と、小さな会社やお店では行われていません。

 

これは、とてももったいないことです。

 

大手企業などでは、徹底した顧客管理を行って実績を残しているのですから、小さな会社やお店でも、見習うべきではないでしょうか。

 

高価なソフトを入れなくても、表計算ソフトで十分です。

 

・来店頻度

・最終来店日

・購買単価

など、必要なデータを取り込んでおけば、マーケティングに活用できます。

 

一番効果が出やすい小さな会社やお店こそ、顧客管理を行うことが必要ですので、ぜひ、取り入れるようにしてください。

 

 

ページ最上部へ  [ 2010/09/28 20:19 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)

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