マーケティングはお客さまを操作するものなのか…
こんな質問をいただくことがあります。
たしかに、お客さま心理を巧みに応用した方法は、このように思われても仕方ありません。
ただ、こういった方法が研究されたことによって、売り手と買い手の良好な関係も構築することができたというのも事実です。
欲しい本を一冊買うのにも、大変な労力を使っていたのが、今ではクリック一発です。
これもお客さま心理を応用したマーケティングの成果なのです。
みなさんも、マーケティングの良いところをもっと活用してみてはどうでしょうか。
