商品やサービスの欠点などを正直に話すのは、とても良いことだと思います。
嘘をつくべきことでもないし、情報を公開するという意味でも、正直に話すことが必要だとも思います。
ただ、何もかも話すのも大切ですが、
「必要以上に話すのはかえってお客さまの不安を煽ることになる」
ということも覚えておく必要があります。
どんなお客さまでも、欠点を列挙されれば購入に不安を感じるものです。
こうなると利点より欠点ばかりが目につき、購買へと気持ちが行かなくなります。
欠点などを正直に話すときは、こういった点にも注意しながら、目的は販売にあると言うことを忘れないようにしてください。
