不安や心配を解消する

　

高い商品は、お客さまも「高い」と感じているものです。

ですので、なかなか購入へとは結びつきません。

　

そこで、お客さまの

「不安や心配」

これを1つずつ解消していくことが大切です。

　

例えば、

　

・購入した後のアフターフォローは？

・使い方は教えてくれるのだろうか？

　

このような「不安や心配」を解消すれば、お客さまにも安心感が芽生え、購入へのステップを踏み出してくれます。

　

高額な商品を扱うときはは、この「不安や心配の解消」を忘れないようにしてください。