多くの会社やお店では、マーケティングを実践するとき、年齢や趣味、性別の違うお客さまを十把一絡げにしているので、表面的なニーズしか見えていません。
言うなれば、ターゲットを定めず、闇雲にマーケティングを行っているのです。
これでは、非常に効率も悪く、期待する成果も望めないと思います。
効率よく成果をあげるためには、ペルソナという考え方を取り入れてみてください。
「仮想の1人のお客さまにターゲットを絞って、その人ニーズに合わせた仕掛けを行う…」
こうすれば、お客さまの本当のニーズに訴えるマーケティングができるので、高い成果も期待できるはずです。
