「口コミの獲得は難しい」
こんな言葉が、会社やお店の経営者のみなさんから聞かる。
では、本当に難しいのか？
難しいと言われている会社やお店の、実際の接客を見てみると、この答えはすぐに分かる。
こういう会社やお店に限って、ご紹介のお願いを一切していない。
「ご紹介下さい」というたった一言をいわないから、口コミが獲得できないのだ。
「何もそこまでする必要は…」
こう思ってないだろうか。
このたった一言を付け加えるか付け加えないかが、大きな違いになるのだ。
本気で口コミを獲得したいなら、「ご紹介ください」の一言を全員で徹底してほしい。
すぐにその成果がでるはずだ。
