感謝の言葉…
これは、
お客さまの心を掴む、とても強力な武器…
になります。
なぜか…？
資料によると、
心からの感謝の言葉を伝える…
と、お客さまの多くは、
以後も贔屓にしてくれやすい…
という傾向が見て取れたからなんです。
言い換えれば、
感謝の言葉1つ…
で、
お客さまの心掴むこともできる…
ということなんです。
つまり、
あれこれテクニックを使う…
前に、
まず、心からの感謝の言葉を伝える…
ことが必要だということです。
心からの感謝の言葉を伝える…
当たり前のことのようですが、たったこれだけでもお客さまの心にしっかりと届くモノですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
