お客さまの、
商品に対する思い込み…
は、なかなか、覆すことができません。
一度食べて、
不味い…
と思ったら、
二度と食べない…
のと同じです。
言い換えれば、
悪い思い込み…
をさせないために、
細心の注意…
をしてないと、
後で大きな問題を引き起こす…
ということです。
つまり、
お客さまに、たった一度であっても、悪いイメージを持たれない…
ように、
細心の注意を払う…
ことが重要だということです。
悪いイメージを持たれないようにする…
悪いイメージであっても、たった一度なら挽回できるというものではありませんので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
