人には、
メンツやプライド…
のように、
譲れないモノ…
があります。
これは、お客さまも同じなんです。
なので、
購入してもらいたい…
と思うなら、
どんな理由…
があるにせよ、
お客さまのメンツやプライドを潰す…
ようなことは、あってはならないのです。
つまり、
お客さまの心の内…
を理解した上で、
ふれてはならいところには、絶対にふれないようにする…
ことが必要だということです。
メンツやプライドは絶対に潰さない…
どんなお客さまであれ、メンツやプライドを潰されてまで購入してくれることはありませんので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
