注文を受け配送する…
とか、
在庫を管理する…
といったことに、
真剣に取り組んでいる会社やお店…
は、意外と少ないという傾向があります。
では、こういったことは、
後回し…
でいいのでしょうか…？
そうではないんです。
売る前、売った後…
どのタイミングであっても、
お客さまを満足させる…
ことが必要なんです。
つまり、
すべてのタイミングにおいて満足してもらう…
この考え方が重要だということです。
すべてにおいて満足してもらう…
どれか一つで満足してもらえばいいのではなく、すべてにおいて満足を提供することが重要ですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
