どれくらいお客さまとコミュニケーションをとっているか…?
これは、
次の購入に繋がる…
とても重要なことです。
しかし、資料では、
ほとんどの会社やお店が、売ったら売りっぱなし…
という傾向が表れていたのです。
これで、
また、次回の購入…
が期待できるのでしょうか…?
つまり、
購入後のお客さまとのコミュニケーションの回数を増やす…
ことが、重要だということです。
購入後にこそ、接触回数を増やす…
買ってくれるまでがお客さまという身勝手な考えでは、次の購入はありませんので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。