本心は語ってくれない

　

お客さまからの直接の声…

　

は、耳を傾けて聞けば、教えてくれます。

　

　

では、これは、本心なんでしょうか…？

　

　

データでは、

　

本心でないケースの方が多い…

　

という傾向が表れていたのです。

　

　

簡単に言えば、

　

お世辞も入っている…

　

ということです。

　

　

ならば、本心は、どうすれば聞けるのでしょうか…？

　

　

人の噂や、ネットなどの書き込み…

　

から、拾い集めることが必要なんです。

　

　

本心は語ってくれない…

　

当たり前の事ですが、だからこそ、手間暇かけて集めることも必要ですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。