お客さまの行動を知りたいなら、
自分の行動を意識してみる…
のが効果的です。
たとえば、
自分は、他人と違う行動をしたがるか…
という点を意識して、
自分の行動を振り返ってみる…
と、
他人と同じ行動をしていることに気付く…
はずです。
ようするに、
自分の行動を意識して観察…
すれば、
お客さまがとるであろう行動…
も見えてくるということです。
自分の行動に意識を向けてみる…
お客さまも自分と同じような行動をとっているという点を理解することも重要なことですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。