できるだけ資料を使って話す

　

ただ、話すだけ…

　

と、

　

簡単な資料を渡し、それと活用しながら話す…

　

のとでは、どちらが理解が進むでしょうか…？

　

　

データでは、

　

後者の方が理解が進む…

　

という傾向が見て取れたのです。

　

　

ようするに、

　

簡単な資料…

　

であっても、

　

お客さまの理解を得るためには、有効な方法…

　

だということです。

　

　

できるだけ資料を使って話す…

　

これも、お客さまの気持ちを傾かせるためのテクニックの1つですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。