目に見えなくても、価値はある

　

お客さまが、

　

自社や自店の商品を第三者に推奨してくれる…

　

これはとても嬉しいことです。

　

　

では、この価値はどれくらいなのでしょうか…？

　

　

実をいうと、数字でも表せないし、目にも見えないのです。

　

　

これにより、ある問題が起こります。

　

　

それは、

　

どれくらいの価値があるか分からないから、評価しない…

　

という問題です。

　

　

はたして、これでいいのでしょうか…？

　

　

目に見えなくても、価値はある…

　

お客さまの推奨というのは、たとえ数字にできなくても、目に見えない大きな価値がありますので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。