お客さまの心の声を聞く

　

お客さまの心の内を理解する…

　

これが、買ってもらうための基本です。

　

　

では、心の内は、どうすれば理解できるのでしょうか…？

　

　

一番は聞くことです。

　

　

何をどうしたいのか…？

何を求めているのか…？

　

　

売り手が分かっているつもりでも、

　

お客さまのほんとうの心の内…

　

は、お客さまにしか分からないのです。

　

　

お客さまの心の声を聞く…

　

マーケティングをするには、まず、これが基本ですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。