聞いているという事実をアピールする

　

お客さまの話しを聞くことは、

　

売ること…

　

への、とても大切な一歩です。

　

　

では、ただ聞いているだけで、

　

お客さまは、聞いてくれている…

　

と認識してくれるのでしょうか…？

　

　

実は、

　

ただ、聞いているだけ…

　

では、聞いてくれているとあまり感じないのです。

　

　

では、どうすれば良いのか…？

　

　

メモする…

要点をまとめて聞き直す…

　

この二つが、ポイントです。

　

　

聞いているという事実をアピールする…

　

このアピールがお客さまとの距離をグッと縮めますので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。