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言葉をポジティブに変換する 

 

言葉というのは、伝え方一つで大きく変わってきます。

 

 

たとえば、

 

3つ売れてます…

 

と言うのと、

 

すごく売れてます…

 

というのとでは、お客さまの受け取り方はまったく違います。

 

 

事実だけを伝えることも必要ですが、ときには、このような

 

ポジティブな伝え方…

 

も必要だということです。

 

 

言葉をポジティブに変換する…

 

これもお客さまの心掴むテクニックの一つですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

ページ最上部へ  [ 2013/02/17 06:14 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)

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