双方向のサービスが必要

　

双方向…

　

サービスというのは、一方向だけでは、お客さまとの絆は生まれません。

　

　

売るだけ…

　

これで売り手は満足です。

　

　

しかし、お客さまは、

　

その商品についての評価や、不平、不満…

　

これらを聞いてくれるサービスも求めているのです。

　

　

売るときのサービス…

売った後のサービス…

　

この双方向のサービスがお客さまとの心を掴む第一歩ですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。