気配りさえあればできること…

　

お客さまのペースに合わせる…

　

当たり前の事のようですが、意外と出ていないことの一つです。

　

　

「急いでるんで…」

　

と言われても、まったくその気配さえ感じさせない行動をとったら、お客さまはどう思うでしょうか…？

　

　

たぶん、嫌なはずです。

　

　

ならば逆に、たとえ言葉だけであっても、

　

「大至急します…」

　

と言ったら、お客さまはどう思うでしょうか？

　

　

これなら、納得するはずです。

　

　

こういったことは、ちょっとした気配りさえあればできることですので、みなさんも、ぜひ実践してみてください。