一筆箋…
意外と使われてないのがコレです。
たしかに、電話などで手軽に一言かけるのが便利は便利です。
しかし、一筆箋にしたためる一手間は、相手の心に深く伝わるものなんです。
書類が届いたとき、一筆箋が入っていて、
「いつもお世話になっております」
とか
「先日は、ありがとうございました」
など、ちょっと一言が手書きの文字で書かれていたら、誰だって、
「気を遣ってくれて申し訳ないなー」
と思うのではないでしょうか。
こういった気遣いが、ほんとうのコミュニケーション(お客さまとの繋がり)ですので、ぜひ参考にしてください。