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心からの感謝の言葉を伝える 

 

感謝の言葉…

 

これは、

 

お客さまの心を掴む、とても強力な武器…

 

になります。

 

 

なぜか…?

 

 

資料によると、

 

心からの感謝の言葉を伝える…

 

と、お客さまの多くは、

 

以後も贔屓にしてくれやすい…

 

という傾向が見て取れたからなんです。

 

 

言い換えれば、

 

感謝の言葉1つ…

 

で、

 

お客さまの心掴むこともできる…

 

ということなんです。

 

 

つまり、

 

あれこれテクニックを使う…

 

前に、

 

まず、心からの感謝の言葉を伝える…

 

ことが必要だということです。

 

 

心からの感謝の言葉を伝える…

 

当たり前のことのようですが、たったこれだけでもお客さまの心にしっかりと届くモノですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2015/09/13 06:41 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)