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感謝の言葉を、その都度伝える 

 

商品を購入してくれて、ありがとうございます…

 

とか、

 

サービスを利用してくれて、ありがとうございます…

 

という気持ちは、大切です。

 

 

では、これを、

 

心の中だけで思っている…

 

と、お客さまに、

 

感謝の気持ち…

 

は伝わるのでしょうか…?

 

 

たぶん、難しいはずです。

 

 

やはり、

 

その都度、言葉にすること…

 

が必要なんです。

 

 

つまり、

 

感謝の気持ちを伝えたい…

 

なら、

 

その都度言葉にする…

 

ことが必要だということです。

 

 

感謝の言葉を、その都度伝える…

 

当たり前のことですが、この言葉の一つ一つが、お客さまの心掴むことになりますので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2015/08/19 06:27 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)