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お客さまの声を有効に使う 

 

お客さまの声…

 

を上手に使うと、

 

お客さまの気持ちが動きやすくなる…

 

という傾向があります。

 

 

これは、

 

お客さまの声…

 

を、

 

第三者の客観的な評価…

 

として、

 

お客さまが受け取る…

 

からです。

 

 

つまり、

 

利点を並べ上げる…

 

より、

 

お客さまの声を使う…

 

方が効果的だということです。

 

 

お客さまの声を有効に使う…

 

たんなる評価で終わらせるのではなく、有効に使うことがポイントですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2015/02/18 06:57 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)