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困っている問題を素早く解決する 

 

お客さまが求めているもの…

 

これは、いろいろあります。

 

 

ただ、基本は幾つかしかありません。

 

 

その一つが、

 

困っている問題を素早く解決してくれること…

 

なんです。

 

 

これだけ見れば、至って当たり前の事です。

 

 

お客さまにとって、困っていることを素早く解決してもらえれば、これほど嬉しいことはありません。

 

 

では、売り手は、どうなんでしょうか…?

 

 

実は、

 

ここに着目している会社やお店は多い…

 

のですが、

 

実践している会社やお店は少ない…

 

のです。

 

 

つまり、

 

お客さまの求めに応じる…

 

には、

 

困っている問題を素早く解決する…

 

この当たり前の事を、実践することが重要ですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2014/08/12 06:13 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)