ブーム…
というのは、
一時的に火が付いても、長続きしない…
傾向にあります。
これは、
一過性のもの…
より、
普遍性があるもの…
に、押し戻される傾向があるからです。
言い換えれば、
一過性のもの…
を、
いかに、普遍性のあるものに見せるか…？
が、長続きさせるためには、重要だということです。
普遍性があるように見せる工夫…
一時的なもので終わらせないためには、こういった工夫も必要ですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
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なぜか買ってしまった…
こんな経験は誰にでもあるはずです。
では、なんで、こんなことが起こったのでしょうか…？
無意識のうちに商品に手を伸ばし、無意識のうちに財布を出して買い物をしたのでしょうか…？
こう考えると、ちょっと無理があります。
そこには、
どんなことにしろ買った理由…
が存在しているのです。
言い換えれば、
この売り手のテクニックを盗む…
ことも、
重要な売るためのポイント…
だということです。
上手な売り手のテクニックを盗む…
なぜか買わせる技術は、至る所にヒントが転がっていますので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
まだ行ったことのないお店…
まだ食べたことのない料理…
など、こういったものを、
褒める…
ことは、できるでしょうか…？
みなさんなら、こう聞かれたらどう答えるでしょうか…？
データでは、
多くの人が受け売りする…
という傾向が表れていたのです。
実は、これ、とても重要な事なんです。
なぜか…？
それは、
当事者でなくても、口コミは発生する…
と言えるからです。
噂や口コミの切っ掛けを作る…
噂や口コミなどは、当事者以外でも、切っ掛けがあれば起こりうるものですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
コーヒーを売る…
フレッシュジュースを売る…
アイスクリームを売る…
元をたどれば、ちょっとしたアイデアから生まれたビジネスばかりです。
言い換えれば、
身近にあるものを、ちょっと売ってみる…
という発想の中に、
新しいビジネスのヒントが隠れている…
かもしれないとも言えるわけです。
つまり、
アイデアを難しく考える…
のではなく、
今目の前にあるものを、どうやって売るか…？
を、
楽しみながら考える…
ことも必要だということです。
楽しみながらアイデアを考えてみる…
自分が楽しめるアイデアというのは、多くの人を楽ませる可能性を秘めていますので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
ポイントを付加するサービス…
は、今では一般的です。
なので、多くの人が、ポイントを貯めています。
では、こういったサービスは大手企業だけのものなのでしょうか…？
そうではないのです。
実は、すぐに始められる、スタンプカードなどでも、かなりの効果は期待できるのです。
ただ、使ってもらえる工夫は必要になります。
たとえば、
ゼロポイント…
から始めるのではなく、
数ポイントを始めに付けておいて、既に始めている状態…
を演出するのも、一つの工夫です。
ポイントサービスを活用する…
こういったサービスを上手に活用することで、お客さまの流出を防ぐことも可能ですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
統計は、
とても重要なデータ…
です。
ただ、
データ…
は、
完全…
なもの、ではないのです。
つまり、
データを補完する「発想」…
があって、
はじめて統計が活きてくる…
ということです。
統計を補完する「発想」が重要…
データを鵜呑みにするのではなく、そこからさまざまなことを発想すことがポイントですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
自分のお店より安いお店があったら…
このお店のことを、
お客さまに教えること…
ができるでしょうか…？
普通に考えれば、できません。
ただ、この普通を通り越して、
正直に教えている会社やお店…
もあるんです。
そして、こういった会社やお店は、
高く評価されている…
のも、事実なんです。
言い換えれば、
高い評価を目にして、やってくるお客さまいる…
ということです。
正直に伝えることも戦略の一つ…
正直に伝えることが、大きな価値を生むこともありますので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
西洋的な考え方だけが、
マーケティング…
では、ありません。
東洋的な、そして日本的な考え方も、
重要なポイント…
なんです。
特に日本固有の、
おもてなし…
などは、
文化にまで昇華している…
ので、
なくてはならないもの…
なんです。
つまり、こういった、
日本固有の文化を見直してみる…
ことも、お客さまの心を掴むためには必要だということですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
お客さまの、小さな買い物…
売り手は、これをあまり嬉しく思わない傾向があります。
金額が小さいと、売上げが上がらない…
と単純に考えてしまうからです。
では、本当にそうなのでしょうか…？
実は、
小さい買い物で満足したお客さま…
は、
大きな買い物をする可能性がアップする…
という傾向があるのです。
言い換えれば、
小さな買い物をしてくれることは、将来の大きな売上げに繋がっている…
ということなんです。
小さな買い物が始めの一歩…
小さな買い物をしてくれるお客さまに満足していただくことが、次へと繋がる鍵ですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
ちょっとしたオマケを渡す…
たった、これだけでも、お客さまの反応は上がります。
これは、みなさんも、ご存じのことと思います。
では、いつ渡すのが効果的なんでしょうか…？
こうなると、
「とりあえず渡せばいいのでは…？？」
と、答える人が多くなります。
実は、そうではないんです。
渡すタイミング…
によっても、
反応は大きく変わってくる…
のです。
オマケは最適なタイミングで渡す…
ちょっとしたオマケであっても、上手に活用することで高い反応を得ることも可能ですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。
