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継続的に、サービスを繰り返す 

 

一度きり何かサービスをすれば、

 

お客さまは、永久に離れない…

 

なんてことは、ありません。

 

 

こんなことは、誰もが知っていることのはずです。

 

 

しかし、現実のデータでは、

 

たった一度、何かサービスをすれば大丈夫…

 

と思っている会社やお店が、意外と多いのです。

 

 

これでは、お客さまは離れていく一方です。

 

 

お客さまを離さないためには、

 

継続的に、サービスを繰り返す…

 

これが重要なポイントになりますので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2014/02/16 06:50 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)