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お客さまの心の内を読み解く 

 

人というのは、

 

自分の都合の良い情報だけを肯定的に受け入れやすい…

 

という傾向があります。

 

 

そこで、重要なのが、お客さまの心情です。

 

 

お客さまの心情が分かれば、

 

何に好意的感情を抱いているのか…?

 

が分かり、そこをポイントに、営業をかけることができるからです。

 

 

お客さまの心の内を読み解く…

 

心理的な駆け引きも、とても重要なポイントですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2013/11/17 06:28 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)