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興味を持っていることにフォース 

 

お客さまが何に興味を持っているのか…?

 

このポイントを押さえないと、聞き入れてもらえません。」

 

 

たとえば、

 

お客さまの興味を持っていること…

 

と、

 

売り手が伝えたいこと…

 

これがずれていたら、どうなるでしょう…?

 

 

お客さまがフォーカスしているものと、売り手がフォーカスしているものが違うのですから、お客さまには、まったく伝わらないのです。

 

 

お客さまが興味を持っていることにフォースする…

 

これも大切なテクニックの一つですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2013/07/25 06:19 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)