FC2ブログ







相談に乗れる態勢を整える 

 

相談室を設ける…

 

これだけで、売上げが大幅にアップしたお店があります。

 

 

購入する前の相談…

購入した後の相談…

 

これが気軽に、そして親身になって相談に乗ってくれるのです。

 

 

ここで重要なのが、

 

気軽に、そして親身に…

 

という点です。

 

 

どんなお店でも、相談はできます。

 

ただ、儀礼的なものなのが実情です。

 

 

つまり、儀礼的なものから、

 

気軽に、そして親身に…

 

するだけでも、お客さまの反応は大きく変わるということです。

 

 

相談に乗れる態勢を整える…

 

ちょっとした工夫で、お客さまの心を掴むことが可能になりますので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

スポンサーサイト



ページ最上部へ  [ 2013/05/25 06:05 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)