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お客さまが求めていることを 

 

競合他社以上のことをする…

 

たしかに、これは大切です。

 

 

ただ、もっと大切なのは、

 

お客さまが求めていることをする…

 

という考え方です。

 

 

競合他社がやった以上のことをしたからといって、

 

自社のお客さまが求めていることではないかもしれない…

 

のですから。

 

 

競争するだけがすべてではありません。

 

みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2012/11/20 06:55 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)