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双方向のサービスが必要 

 

双方向…

 

サービスというのは、一方向だけでは、お客さまとの絆は生まれません。

 

 

売るだけ…

 

これで売り手は満足です。

 

 

しかし、お客さまは、

 

その商品についての評価や、不平、不満…

 

これらを聞いてくれるサービスも求めているのです。

 

 

売るときのサービス…

売った後のサービス…

 

この双方向のサービスがお客さまとの心を掴む第一歩ですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2012/11/16 06:31 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)