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お客さまの横に寄り添って話す 

 

お客さまとの位置…

 

これによっても、お客さまの警戒感は変わってきます。

 

 

交渉事なら、いざ知らず、真正面に立って、話されれば、誰だって嫌なものです。

 

 

そこで、

 

お客さまの横に寄り添って話す…

 

こうすることで、より親密に話すことが可能です。

 

 

ほんの少しの位置の違い…

 

これもお客さまとの距離を縮める重要なポイントですので、ぜひ、覚えておいてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2012/10/05 06:28 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)