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「知ってくれているはず…」と思い込まない 

 

売り手側が知ってること…

 

これをすべての客さまが知ってるのかというと、そうではありません。

 

 

ある会社では、

 

お客さまは何も知らない…

 

という視点で、PRしたり、説明したりすることにしました。

 

 

すると、今までまったく反応してくれなかったお客さまが、反応してくれるようになったのです。

 

 

知ってくれているはず…

 

というのは売り手の勝手な思い込みです。

 

 

みなさんも、ぜひ、これだけは忘れないようにしてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2012/08/11 06:48 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)