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お客さまの顔に隠されたサイン 

 

お客さまが、困った顔をしている…

 

このサインの中に、売れる鍵が隠されています。

 

 

あるショップでは、お客さまからこのサインがでたら、その内容をチェックすることにしました。

 

 

すると、

 

商品の探しにくさ…

何か聞きたくてもスタッフを探さないといけない…

 

などなど、さまざまな問題点が出てきました。

 

 

その後、この問題点を改善するとどうなったか?

 

実は、売上げが格段に上がったのです。

 

 

お客さまの顔に隠されたサイン…

 

みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2012/08/03 06:12 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)