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コミュニケーションの深さが購入へと繋がる 

 

お客さまとの接触回数を増やせば、商品は売れます…

こういったことが、真しやかに言われています。

 

たしかに、「単純接触効果(ザイアンスの法則)」で考えれば、接触回数が購買へと繋がる要因になることは間違いないと思います。

 

ただ、何の感動、何の情熱もないコミュニケーションは、あまり役に立ちません。

 

データでも、

挨拶を交わす程度の関係なら、購入しようと思わない…

という内容のパーセンテージがとても高いのです。

 

ようするに、「接触すれば良い」というものはないということです。

 

会う度に、

 

情熱を持って接する…

何かの感動を与える…

 

こういったコミュニケーションの深さが購入へと繋がるので、この点だけは間違えないようにしてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2011/09/17 17:47 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)