FC2ブログ







お客さまの感情を動かす 

 

お肉を食べたい…

こう思ったとき、みなさんなら何を食べに行くでしょうか?

 

・ステーキ

・焼肉

・ホルモン

・しゃぶしゃぶ

 

選択肢は様々だと思います。

 

これと同じように、お客さまの発想も様々です。

 

「うちは、ステーキをお出ししているから、お客さまは全員ステーキを選ぶはずだ…」

こんなことはあり得ないのです。

 

言い換えれば、ステーキを選んでもらえるようにお客さまの感情を動かして、必ずステーキを選んでもらえるようにすることが大切なわけです。

 

このポイントを理解して対策を打てば、集客力もグンとアップしますので、ぜひ実行してみください。

 

 

スポンサーサイト



ページ最上部へ  [ 2010/08/07 20:22 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)