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個から個への対応が、これからの鍵です 

 

個から個への、ワン・トゥ・ワン・マーケティングがとても重要になり始めています。

 

数年前までは、パーソナル性(個別の対応)などを考慮しなくても、商品やサービスは売れていました。

ですが現状では、パーソナル性(個別の対応)を考慮しないと、お客さまは反応しなくなっているのです。

 

例えば、アマゾンなどのウエブサイトでも、個人の購買履歴等から、その人にあった商品を薦めるようになっています。

 

このように個から個への対応は、これからももっと重要になると思いますので、みなさんも、この流れに乗り遅れないようにしてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2009/12/12 19:37 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)