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お客さまをお見送りするときを大切に 

 

お客さまがいらしたときは、精一杯の笑顔で迎えている会社やお店は数多くあります。

ですが、お帰りになるときに、心から感謝してお見送りする会社やお店は、意外に少ないものです。

 

もし、みなさんがお客さまの心を掴みたいなら、お見送りするときにも力を注いでください。

 

なぜなら、人は、最後に受けた強烈な印象が、ずっと心に残るようにできているからです。

なので、精一杯の感謝を込めてお見送りすれば、お客さまの心を確実に掴むことも可能となります。

 

費用もかからない簡単なことですので、是非、みなさんの会社やお店でも接客の一部として取り入れてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2009/09/10 19:12 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)