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お客さまを元気にする営業をしてください 

 

「営業するのは難しい…」

こんな言葉をよく聞きます。

 

たしかに、営業は難しいし、奥が深いものです。

ですが、この難しい営業をほんの少し楽にする、相手の心の扉を開くテクニックもいくつかあります。

 

その中の1つが、

「相手を元気にする話題で攻める」

という方法です。

 

普通、営業する場合、売り手側の事情を言うことがほとんどです。

これでは、お客さまも心を開いてはくれません。

 

そこで、相手を元気にする話題を用意して、まず、お客さまに元気になってもらう。

こうすれば、お客さまは心を開いて、話を聞いてくれるはずです。

 

例えば、お客さまが趣味を持っているなら、その趣味について調べておき、有益な情報を提供してあげるようにしてみてください。

これだけで、お客さまは元気になるはずです。

 

難しい営業も、お客さまが少し心を開いてくれればずいぶんと楽になるものです。

こういった方法を参考にして、営業力アップを図ってください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2009/08/16 22:29 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)