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ネットのメリットを理解した打ち手が必要です 

 

ネットを使った打ち手に力を入れられている会社やお店が増えてきました。

国内のネット人口は、8000万人とも9000万人とも言われていますので、流れとしては正しい方向だと言えます。

 

ですが、ほとんどのケースで

「ネットを使って何を享受したいのか」

これが、見えてないのです。

これでは、ネットという宝の持ち腐れです。

 

こうならないためにも、「ネットのメリット」を理解した上で、打ち手を行うことが大切です。

 

ネットのメリットとは、

 

お客さま側の視点

・利便性

・情報

・煩わしさの軽減

 

会社やお店側の視点

・迅速な対応

・コスト削減

・リレーションシップの構築

 

このような点が考えられます。

 

ですので、これらの点をシッカリと視野に入れた打ち手を行うようにしてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2009/08/12 21:34 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)