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マーケティングの王道は、たった一つ 

 

マーケティングの覇道は数多く存在します。

しかし、王道はたった一つだといえるのではないでしょうか。

 

それは、コミュニケーションです。

 

集客力や売り上げをアップするためのあらゆる打ち手も、これがなくては完成しません。

なぜなら、お客さまとの接点全てが、コミュニケーションだといえるからです。

 

言葉や文字、身振りなどによって、意思や感情、思考や情報などを伝達したり交換したりすることで、初めて打ち手になるのです。

なので、この伝達や交換が不味ければ、お客さまは打ち手に何の反応も示してくれません。

 

ですから、マーケティングをおこなう際は、

 

・文字の一語一句

・画像の一点一点

・声の質・トーン

・プロモーションの仕方・見せ方

・アクションを起こすタイミングや頻度

 

等々、お客さまとの接点になる行為は、細心の注意が必要です。

 

目先の効果ばかりに気を取られる覇道ではなく、王道と呼べる基本に立ち返った打ち手を一日も早くマスターできるように心掛けてください。

 

 

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ページ最上部へ  [ 2009/06/13 21:59 ] 心と技 | TB(0) | CM(0)